Trendfire Auftragsmanagement
Mehr Effizienz, Liefertreue und Qualität für Ihre Aufträge
Effizienz und Liefertreue
Die Erwartungen von Kunden und Partnern hinsichtlich der Liefertreue und Qualität steigen, ohne dass dafür höhere Preise erzielt werden können. Deshalb sind effiziente Prozesse die einzige Möglichkeit, um die Kosten nicht explodieren zu lassen. Trendfire Auftragsmanagement hilft Ihnen, das richtige Verhältnis zwischen hohem Service-Niveau und niedrigen Preisen finden. Nur so bleiben Sie wettbewerbsfähig.
Mobile Auftragsbearbeitung
Zustell- und Abholtouren
Aufträge, die in Ihrer existierenden Spediteurs- und Logistiklösung erfasst wurden, können per Knopfdruck von der Unternehmenszentrale aus auf das Handy übertragen werden. Auch nachträglich vorgenommene Änderungen in den Fahreraufträgen werden während der Tour ohne manuellen Eingriff des Fahrers automatisch aktualisiert. Dadurch stehen dem Fahrer auf seinem Handy alle erforderlichen Auftrags- und Tourdaten zeitnah zur Verfügung.Soll-Ist-Abgleich von Packstücken mit Barcodescanner
Über einen einfachen Barcodescanner, der über Bluetooth mit dem Handy verbunden ist, können bei der Zustellung und Abholung von Packstücken Barcodes erfasst und auf das Handy übertragen werden. Optional können auch Packstück-, Sendungs- und Lieferscheinstatus über Barcodes erfasst werden. Dies erlaubt einen schnellen Soll-Ist-Abgleich bei der Zustellung oder Abholung von Waren.Zeitnahe Statusübermittlung entsprechend Tourfortschritt
Für die kontinuierliche Überwachung des Tourfortschritts werden alle erfassten Daten zeitnah in die Zentrale übertragen. Dadurch stehen erstklassige Zustell- bzw. Ablieferinformationen für Auftraggeber und Versandpartner unmittelbar nach der Auslieferung bzw. Abholung zur Verfügung.Navigation zur nächsten Haltestelle
Beim Einsatz von Handys mit GPS und integrierter Navigation kann der Fahrer aus der Auftragsverwaltung heraus jede Haltestelle seiner Tour per Knopfdruck an die Navigation im Handy übertragen. Dies ermöglicht eine einfache und zuverlässige Navigation zum Zielpunkt.Leergutverwaltung
Die Erfassung von Leergut (z.B. Europaletten, Gitterboxen) ist für alle Transportunternehmen eine wichtige Funktion, da Leergut oft vergessen wird oder verloren geht. Dadurch entstehen nicht unerhebliche Kosten, die mit einer direkten Leerguterfassung eingespart und in der entsprechenden Spediteurs- und Logistiklösung gleich richtig verbucht werden können. Mitgebrachtes und zurück genommenes Leergut kann deshalb für jede Haltestelle erfasst und bereits während der Tour zeitnah in die Zentrale übermittelt werden.Lückenlose Schadenserfassung mit Zeitstempel, Ort, Text und Bild
Für die lückenlose Erfassung von Sendungsproblemen können über die Handykamera alle Schadensfälle sofort fotografiert und dokumentiert werden. Zusätzlich kann der Fahrer den Schadensfall über eine Texteingabe beschreiben. Texte und Bilder können direkt einem Packstück, einer Sendung oder einer Haltestelle zugeordnet werden. Außerdem werden für alle erfassten Texte und Bilder Zeitstempel und Ort automatisch erfasst und zusätzlich abgespeichert. Dies erlaubt eine lückenlose Schadensmeldung Vorort und zum Zeitpunkt des Geschehens.
Nachkalkulation gefahrener Touren
Nach Abschluss einer Tour ermöglicht Trendfire Auftragsmanagement die automatische Nachkalkulation von gefahrenen Touren. Dazu wird die geplante Tour mit der tatsächlich gefahrenen Tour verglichen.
Für die Auswertung stehen folgende Werte zur Verfügung:
- Geplante, tatsächlich gefahrene und optimale Entfernung in km
- Streckenführung der gefahrenen und optimalen Fahrtstrecke auf der Straßenkarte
- Geplanter Tourbeginn und Tourende, tatsächlicher Tourbeginn und Tourende
- Tatsächlicher Kraftstoffverbrauch für die gesamte Tour in Liter
- Leerkilometer nach Abschluss einer Tour bis zum Anfang der nächsten Tour
Integration jeder Spediteurslösung
Offene Standardschnittstellen
Trendfire Auftragsmanagement lebt von einer nahtlosen Integration in existierende Spediteurs- und Logistiklösungen. Deshalb existiert eine offene Standardschnittstelle über die ein zuverlässiger Austausch aller relevanten Daten erfolgen kann.Schnelle Umsetzung
Erfahrungsgemäß kann jede externe Spediteurs- und Logistiklösung innerhalb weniger Tage angebunden werden kann. Viele Integrationen sind heute bereits vorhanden und erfordern lediglich eine Installation und Konfiguration der betroffenen Module.Umfassende Funktionalität
Die offene Standardschnittstelle deckt heute alle relevanten Daten ab, die für die Abbildung einer mobilen Auftragsbearbeitung erforderlich sind. Dadurch ist es möglich alle verfügbaren Optionen Ihrer existierenden Spediteurs- und Logistiklösung abzubilden.
Fahrerkommunikation
Austausch von Texten und Bildern
Trendfire Auftragsmanagement erlaubt den direkten und schnellen Austausch von Text- und Bildnachrichten zwischen Fahrer und Zentrale. Durch die elektronische Erfassung von Texten und Bildern wird die Kommunikation im Vergleich zum Telefongespräch automatisch auf die wesentlichen Fakten reduziert. Zusätzlich entsteht automatisch ein Gesprächprotokoll, das auch Monate später noch eingesehen werden kann. Bilder sind wichtige Beweise und Dokumentationsmittel für die Ladungssicherung sowie für beschädigte Waren und Fahrzeuge. Aber auch Bilder von Belade- und Entladestellen können für die weitere Disposition eine wertvolle Hilfe sein.Anzeige von Kommunikations- und Lesestatus
Für jede versandte Nachricht wird immer der Kommunikations- und Lesestatus mit Zeitstempel angezeigt. Dadurch kann in der Zentrale stets nachvollzogen werden, ob die Nachricht erfolgreich auf dem Handy angekommen ist und ob der Fahrer die Nachricht bereits gelesen hat oder nicht. Dies erspart unnötiges Nachfragen beim Fahrer.Übergabe von Navigationspunkten
Für eine sichere Navigation zum Zielpunkt ist es entscheidend, dass der Fahrer den richtigen Ort übertragen bekommt. Nicht selten kommt es vor, dass Fahrer in die falsche Richtung fahren, weil die Zieladresse falsch oder unvollständig vorhanden war. Dies kann am Ende sehr teuer werden. Deshalb können Adressen über Karten und Satellitenbilder in der Zentrale gesucht und dann an die Navigation im Handy übertragen werden. Dadurch wird eine zuverlässige Navigation zum Zielpunkt ermöglicht.Minimale Kosten
Der Austausch von Texten und Bildern erfolgt über eine effiziente mobile Datenverbindung. Dadurch ergeben sich wesentlich geringere Kommunikationskosten wie sie sonst beim Austausch von SMS Meldungen entstehen würden.
Einsatz von Standardhandys
Bereits bekannt, bezahlt und vorhanden
Jeder LKW Fahrer braucht heute ein Handy um im Notfall sofort erreichbar zu sein. D.h. jeder Fahrer hat ein Handy mit dem er sich auskennt und das bereits bezahlt und vorhanden ist. Dazu kommt, dass der Fahrer über vorhandene Mobilfunkverträge alle zwei Jahre ein neues Handy erhalten kann, ohne dass dafür zusätzliche Kosten entstehen würden. Dadurch kommen immer relativ neue Handys zum Einsatz, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen. Deshalb liegt nichts näher als ein Standardhandy zu verwenden um alle wichtigen Funktionen der Logistik auf diesem Handy abzubilden.Ausreichender Funktionsumfang für Logistik
Die technische Entwicklung der Handys in den vergangenen Jahren hat dazu geführt, dass Standardhandy heute bereits alle wesentlichen Voraussetzungen zur Abbildung wichtiger Logistikfunktionen enthalten. Hier eine Liste von Funktionen die bereits heute in Standardhandys verfügbar sind:- Möglichkeit der Entwicklung und Installation kundenspezifischer Anwendungen
- Lokalisierung in verschiedenen Sprachen
- Sichere und stabile Datenkommunikation im Mobilfunknetz
- Anbindung von industrietauglichen Barcodescannern und RFID Lesern
- Integration von GPS und Navigation
- Erfassung einer Unterschrift auf dem Handybildschirm
- Einfache Integration des Handys mit der Freisprecheinrichtung im LKW über Bluetooth
Viele preiswerte Standardhandys
Die Anzahl der Standardhandys mit ausreichender Funktionalität für die Logistik wächst ständig. Inzwischen stehen sehr preiswerte Handys zur Verfügung, die zusammen mit einem Mobilfunkvertrag für nur wenige Euro erworben werden können. Eine Liste möglicher Handys findet Sie unter: www.s60.com Bei Bedarf beraten wir Sie gerne!
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